Diese Position ermöglicht es Interessenten im Auftrag der Brilliant Unternehmensgruppe selbstständig die verschiedenen Softwareprodukte des Unternehmens bei Brilliant Kunden zu installieren und die Mitarbeiter des Kunden entsprechend den Trainingsplänen zu trainieren.

Um Certified Installer zu werden sind zunächst umfangreiche Schulungen und Weiterbildungsmaßnahmen im Unternehmen notwendig, in denen der Interessent Schritt für Schritt in den einzelnen Produktgruppen des Unternehmens trainiert und geschult wird. Es erfolgt jeweils nach Beendigung der einzelnen Trainingseinheiten (pro Produktgruppe) eine so genannte „Begleit“ Installation. Bedeutet, dass zusammen mit einem Installer des Unternehmens eine selbstständige Installation beim Kunden durchgeführt wird. Brilliant Hotelsoftware hat folgende Produktgruppen definiert:

• Brilliant PM^PRO
• Brilliant P0S⁺
• Brilliant CRM^PRO
• Brilliant Interfaces

Wenn alle Produktgruppen erfolgreich vermittelt wurden und dazu jeweils eine so genannte „Begleit“ Installation stattgefunden hat, wird der Interessent durch Brilliant zum Certified Installer. Von diesem Moment an ist derjenige für die Brilliant Hotelsoftware bzw. für einen Certified Business Partner vollwertig einsetzbar.

Die Kosten für die umfangreichen Schulungen trägt im Allgemeinen der Bewerber selbst. Hier kann es aber mit Rücksprache des Managements der Brilliant Unternehmensgruppe auch zu anderen Regelungen kommen.

Wenn ein Certified Installer sich z.B. dazu entschließt, selbstständig tätig zu sein und Aufträge der Brilliant Hotelsoftware auszuführen, so werden durch Brilliant feste Tagessätze sowie Spesen- und Reisekosten an den Installer auf Grund einer erstellten Rechnung bezahlt.